面接通過率87%の筆者が語る：30代転職を成功に導く「面接対策」　～成功のポイント、必ず聞かれる質問、面接の流れ～

ここでは３０代転職を成功させるための「面接対策」についてご紹介します。

私は面接が苦手でしたが、しっかり準備をすることで、39歳で臨んだ転職では８回の面接のうち落ちたのは１回のみ（通過率87%）で希望の企業から無事内定を獲得。未経験転職であったにも関わらず給与UP＆残業減に成功しました。

面接はただの自己アピールの場ではありませんし、内定をとることだけを考えた面接では結果的に希望と異なる転職結果となる恐れもあります。

特に３０代は今後のキャリアを決定づける大事な時期ですので、正しい視点と狙いを持って面接に臨み、自分の希望どおりの転職を成功させることが重要です。

今回は３０代で転職する方が面接でどんな視点からどういったポイントに気を配る必要があるのか、押さえておくべき面接の流れ、必ず聞かれる質問と解答例についてご紹介します。

本記事が少しでもあなたの面接の参考になれば嬉しいです。

面接を成功させる２つの視点

面接を成功させるには２つの視点が必要です。

１つ目は面接に合格して内定をとること。

もう１つは自分の転職の軸（転職で実現したいこと）と選考企業が合っているかを確認することです。

この２つの視点をもって面接に臨むことが自分の希望する転職を実現するキーとなります。

それぞれの視点からみた重要ポイントを解説します。

面接合格のための３つのポイント

面接で合格して内定をとるために重要なことは企業のニーズに応えて自分を採用するメリットを提示することです。

企業は面接で大きく２つのポイントをみています。

１つ目は募集ポジションで活躍できるかどうかです。

企業はあなたが今回の求人で求めているスキルや経験を持っているか、募集しているポジションですぐにでも活躍ができるかをみています。

どれだけ優秀な人でも求めているポジションに合わない人は採用とはなりません。面接ではただ自分のアピールをするのでなく、企業のニーズに添った訴求が重要です。

例えばあなたのスキルがマネジメントスキルとコミュニケーション能力で、企業側がマネジメントのできる人材を求めている場合は、面接ではマネジメントスキルを主軸にアピールをして、これまで培ってきたコミュニケーション能力がマネジメントにおいても役にたつ。このスキルはすぐにでもお役立てできます。

といった内容で伝えると企業側としても募集している人物像とマッチしていると感じます。

企業のニーズを知る方法は「図解！転職成功に必須な「企業研究のやり方」～３つの目的と４つのタイミング～」でも紹介していますので参考にしてみてください。

２つ目のポイントは採用後、企業に定着するかどうかです。

採用には大きなコストがかかりますので、企業としてはすぐ辞められては困ります。その為、長く働いてもらえるのか、自社の社風に馴染めるかをみています。

企業への定着性を面接時に直接アピールすることは難しいですが、志望動機に必然性をもたせて「自分の希望は御社でないと実現できない」と伝えることで企業側に安心感を与えることが可能です。

例えば志望理由で「小さい頃から食べることが大好きで、これまで食品業界で働いてきました。これからもずっと食品業界で働きたいと思っています。私はグローバルに新しいことを仕掛けたいと常々思っていましが、これまで多くの食品関連企業と取引をする中で御社のように常に新しいことにチャレンジしていて世界的なネットワークを持っている企業は他になく、大きな魅力を感じています。御社の理念「OOO」は私が個人的に大事にしている価値観でしたので、是非これまでの経験を活かして御社で働きたいと考えています。」

特に他社にない特徴や理念などを挙げておくことで「確かにそれであったらうちしかないかも」と納得度が上がります。

転職回数が多い方はこれまでの転職理由とともに今回の転職はこれまでの転職とどう違うのか、なぜ長く働きたいと考えているのかを説明することが重要です。

面接合格のための３つ目のポイントは充分な準備をすることです。

転職エージェントに模擬面接を申し出るのがベストですが、難しければ自分で鏡の前で予行練習でも大丈夫です。

面接で聞かれる質問は９割は決まっていますので、それらの質問への回答はしっかりと作り込み自信をもって語れるようにしましょう。

同時にノンバーバルコミュニケーションにも気をくばりましょう。服装、表情や仕草、声のトーンなど実は面接では話の内容以上にこういったノンバーバルコミュニケーションの印象が合否を分けることも少なくありません。

同じ内容でも自信を持っている人は魅力的に写りますしコミュニケーション能力が高いと評価されます。

転職を成功させるための面接での２つのポイント

面接のゴールは内定をとることではありません。内定をとり自分の希望にそった転職をすることです。

そのためには面接で企業の情報聞き出し、自分も素直に開示することでお互いのギャップを埋めることが重要です。

まず企業情報の聞き出しですが、面接で応募先企業が自分の転職の軸に合っているか、自分の希望が叶うかのを確認します。

求人票や企業のHPなどからの情報では確証が持てない部分や職場の実態を探りましょう。特に自分にとって重要度の高い事項は面接で質問をして理解度をあげておきましょう。

自分が明日から新しい会社で働いた場面をリアルに想像できるくらいに情報を集められれば入社後のギャップも最低限に抑えられます。

待遇や残業、有給取得状況など聞きにくいことは転職エージェントを経由する方がよい場合もありますが、本当に気になる点は自分で確認することをおすすめします。

同時に自分を素直に開示して、素の自分のままでの対話を心がけましょう。

面接は自分をアピールする場ですので、少しでもよく見せようと思うことは悪いことではありません。しかし、あまり話しを盛ったり、企業の要望に合わせすぎて本来の自分を隠すことになると、いざ入社した後に困ることになります。

２０代の面接はどちらかというと就職活動の延長で企業優位な部分もありますが、３０代は充分な社会人経験があります。こちらも企業を選ぶ視点でフラットでオープンに建設的な会話を目指しましょう。

素の自分を受け入れてくれる企業へ転職すると入社後の満足度も高くなります。

面接の流れ

採用面接は通常１～３回程度行われるのが一般的です。

一次面接や二時面接では、通常人事の採用担当と配属部署のマネージャーが面接官です。面接官は求職者が入社後活躍できるのか、入社後定着するかをみています。

最終面接では社長や役員が面接に加わるケースが多いです。求職者の人柄や会社とのマッチング、長期のビジョンなどを確認する場合が多いです。

実際の面接での流れは大きく５つのパートからなります。面接の９割がこの流れで行われます。

最低限これらの５つのパートに関する回答は準備しておきましょう。

必ず聞かれる５つの質問の回答法

ここから面接で必ず聞かれる５つの質問について回答のポイントと回答例を紹介します。

自己紹介

自己紹介は第一印象を決定づける重要パートです。

①挨拶
②現職の説明
③転職理由
④自己アピール

これらを簡潔に１分ほどでまとめて伝えましょう。

面接の初めは緊張もするので事前に時間を測って暗記するくらい作り込んでおくと安心です。

姿勢や声のトーン、表情などのノンバーバルコミュニケーションも事前に確認し臨むことをおすすめします。

落ち着いて自信をもって伝えることができればあなたへの信頼度が増しよい雰囲気で面接をスタートすることができます。

職務経歴（自己PR)

職務経歴は自己PRをするメインパートです。

これまでの職務経験、それによって得たスキルについて２～３個ほど伝え、自分のアピールポイントを１～３点ほど簡単なエピソードを交えて伝えます。

アピールしたいポイントは短くできるだけ誰にでもわかる言葉を使う方が印象に残ります。企業のニーズとずれないように、求人票の「求める人材」にある言葉を引用するのも効果的です。

最後に自分のスキルや経験がどのように新しい職場で活用できるかを説明して締めます。

自分のアピールポイントが企業のニーズに合っているか、新しい職場でもすぐに活かせる強みになっているかを今一度確認しておきましょう。

自己PRではツッコみポイントやもっと聞きたくなる余地を残しておくのも有効です。

先方にもっと聞きたいと思わせることで質問を誘発させて、細かいエピソードや説明を加えることで強みを補完して印象を強くすることが可能です。

特にエピソードは長々と話すと訴求力を失いますので結果とプロセス、なぜそのアプローチをとったのかをやや説明不足くらいの感じで簡潔にまとめましょう。

強みとエピソードは１つだけでなく３つほど用意しておくと、面接官の出方しだいでエピソードを選べるので気持ち的にも余裕ができます。

転職理由

転職理由は必ずポジティブな理由を伝えましょう。

おすすめなのは、なぜ今の会社を辞めるのかという説明ではなく、今後のキャリアビジョンを伝えてそのためには転職が必要だと伝える方法です。

今の会社もよいが、自分が今後やっていきたいことを考えると今の環境では難しいということを納得してもらえるよう説明できるとよいでしょう。内容がキャリアビジョンや志望理由と一貫性があることも重要です。

できれば模擬面接を行い、転職理由に関するつっこみを第三者からもらうと自分で気づかなかったポイントも発見できるのでベターです。

転職回数が多い方はこれまでの転職と何が違うのか、納得感のある回答を準備しましょう。

志望理由

志望理由は自分のキャリアと応募先企業のビジョンや方向性がマッチングしていること、応募先企業でないと実現が難しいことを伝えた上で長く働く意思を届けることが重要です。

思考の組み立てとしては

①自分のキャリアプランややりたいことはOO。
②そのためにはOOな企業で働く必要がある。
③OOといった強みや特徴をもつ応募先であれば自分のやりたいことを実現できる

といった具合で組み立てると考えやすいです。

内容は転職理由とも少しかぶる部分もありますが、「なぜ御社なのか」という点をしっかりと組み立てておくことが重要です。その為には応募先企業の業界でのポジショニング、強み、社風、今後のビジョンなど企業研究をしておく必要があります。

企業研究については「図解！転職成功に必須な「企業研究のやり方」～３つの目的と４つのタイミング～」にまとめていますので参考にしてみてください。

逆質問

面接の最後は「何か質問はありますか？」で締め括られる場合がほどんどです。

ここは転職を成功させる為の重要箇所です。

求人票や企業のホームページではわからないリアルな実態について聞き出しましょう。

特に自分の転職軸に関する事項については確認をしておくべきです。

最初の４問は企業があなたを測る質問ですが、逆質問はあなたが企業を測る時間です。

ただ、おすすめは最後にすべて質問をするよりも、職務経歴や志望理由の質問に答えると同時にこちらから質問をなげかけたり、先方の意見にのって話しを広げたり面接中も質問に答えるだけでなく対話をしてすすめることです。

相互の対話を意識することでお互いの理解が深まりお互いのギャップを埋めることもできますし、コミュニケーション能力の高さも先方に印象付けることができます。

さらに、例えば残業や有給取得の実態などを聞きたい場合も、すでに業務内容や会社のビジョンについて中身の濃い対話ができていれば違和感なく回答をもらえますが、逆に特に対話がなく、最後の質問で急に残業の話しがでると「本当の転職理由は残業減だな」と勘ぐられネガティブな印象になる可能性があります。

逆質問で聞くことはあらかじめ２～３問用意しておき、会話の中で疑問があったらその場で解消するのがおすすめです。

最終的には応募先企業で働くことをリアルにイメージできるまで解像度をあげましょう。

質問例

Q. 御社は転職者も多いと認識していますが、転職者ではどんな方が活躍されていますか？

Q. 御社のビジョンはHP等でOOだと認識しているのですが、その中でooさんの部門での一番の課題はどんなところになるのでしょうか？

Q. 御社は競合のA社と比べて、○○という点で差別化できてると思っていますが、その認識で合っていますでしょうか？もし他に、もっと大きな差別化のポイントがあれば、ぜひ教えていただきたいです。

Q. 今回の面談私の印象はいかがでしょうか？もし伝わりにくかった点等ありましたら今後改善したいのでよろしければ教えてください。

Q. 今の会社では繁閑の差が激しく、特に年始から3月までは仕事量が増え残業も多くなる傾向にあるのですが、御社では年間の業務量はどういった感じでしょうか？

準備しておきたいその他の質問

その他３０代での面接で聞かれることの多い質問と解答例はこちらです。

強みと弱みを教えてください

強みは「実行力」と「スピード」、弱みは「計画性」です。

フットワーク軽くすぐに実行に移せるのが強みです。お客様からも「OOさんはメールや提案書が早いから助かる」とお言葉をいただき、お客様からも次のプロジェクトの情報を一番早くいただけるような関係づくりができました。「スピード」は営業の大事な付加価値と認識しているので今後も大事にしていきたいと考えています。逆に細かく計画を立てるのが苦手です。つい目の前のことに飛びつく癖があるので、数ヶ月前からアシスタントに毎週プロジェクトの優先順位の整理をお願いしており仕事の計画を可視化することを心がけています。

今後のキャリアプラン/５年後どうなっていたいですか？

これまでアジア地区を担当していましたので、今後別地域の経験も積み、最終的には海外全体を俯瞰してビジネス戦略を決めたり、新規事業開発に携わりたいと考えています。

他者の選考状況を聞かせてください

日本の商品を世界に紹介したいとの思いから、技術力や品質の高い日系メーカーの採用を複数受けています。すべて現在一次面接の段階です。

マネジメント経験はありますか？

これまで職位としてのマネージメント経験はありませんが、同じチームのメンバーや後輩に対しては自分のうまくいった手法の共有、今の業務をもっと効率よく回すための提案や話し合いをしてきました。私が働きかけることで他のメンバーの気づきやモチベーション向上にも繋がっているようで、昨年から上司から今後の目標ややりたいことなどチーム内の事前まとめ役を任されています。チームのメンバーの力を引き出すことへの喜びも感じますので今後マネジメントを学びマネージャー職にチャレンジしていきたいです。

部下に接するときに心がけていることはありますか？

成果を出すには、本人の特性を活かし自主的な活動が必要だと考えています。まずは本人の考えやアプローチを理解すること、その上でさらに良くなるためのアドバイスを心がけています。うまくいかない時はどうしてうまくいかなかったのか本人に考えさせ、うまくいった例について話したり、話しを聞いてみた方がいい社内の方を紹介するなど援助をします。

部下の得意不得意を見極め、それぞれが補えるようチームワークも意識しています。

給与の希望をお聞かせください

現在の年収同等かそれ以上を希望します。

最近2人目のこどもも産まれたこともあり、基本的には今の給与から給与が下がる転職は考えていません。

当社の製品で一番興味のある製品はなんですか？ 

専門的な製品であり理解が追いついていない部分もありますが、○○という商品は独自性も強くまた社会への貢献度が高いと感じているので御社の製品の中でも好きな商品です。（面接官の好きな製品やこれまでの取り扱い製品について話をふるのもあり）

まとめ

私は２０代での転職活動では面接はとても苦手でうまくいきませんでしたが、３０代で臨んだ転職活動ではしっかりと準備をしたこともあり、楽しく各企業の人事担当者や配属部署のマネージャーの方と話しをすることができました。

様々な企業と会話をことで自分に合う企業あわない企業がわかったり、自分に足りないスキル、次にやるべきことなど新しい気づきもありました。

仕事をしながらの転職活動は本当に大変で準備に時間をかけられないケースもおおいと思いますが、是非充分な自己アピールをして有意義な情報交換をして、転職を成功させてください。

心から応援しています。